Depozit hesabıma niyə oturmayıb, nə edim?
Əgər Mostbet hesabınıza depozit gecikibsə və ya ümumiyyətlə görünmürsə, aşağıdakı addımları edin:
- Məbləği və vaxtı yoxlayın. Bank/kart/ödəmə xidmətində əməliyyatın “uğurlu” olub-olmadığını təsdiqləyin.
- Balansı yeniləyin. Hesabdan çıxıb yenidən daxil olun və ya səhifəni yeniləyin.
- Ödəniş tarixçəsinə baxın. Mostbet şəxsi kabinetdə “Kassa” və ya “Tarixçə” bölməsindən depozitin statusunu yoxlayın.
- 30 dəqiqə–2 saat gözləyin. Bəzi bank və kart ödənişləri gecikə bilər, xüsusən də pik saatlarda və ya casino aktivliyi yüksək olanda.
- Dəstək xidmətinə yazın. Çek/skrinşot, əməliyyat ID-si, məbləğ və vaxtı təqdim edin.
Qeyd: Eyni məbləğ iki dəfə tutulubsa, bunu dərhal dəstəyə bildirin ki, artıq məbləğ geri qaytarılsın.